組織管理、組織的溝通與協調(doc 60頁)

組織管理、組織的溝通與協調目錄：
一、組織管理——實現目標的基礎��
（一）職權和權力的分級原則
（二）職權和權力的指揮統一的原則
（三）管理職權的性質
（四）職權來源
（五）職權與職責的平衡
（六）權力和權勢的性質
（七）對下屬人員有多大權力
（八）權力的基礎
（九）職權與權力的責任
（十）分工與專業化的目標
（十一）分工與專業化的工作設計和任務專業化
（十二）部門的劃分
（十三）控製的幅度
（十四）分工與專業化的分權與集權
（十五）分工與專業化的委派
（十六）分工與專業化的直線與輔助關係原則
（十七）直線職權的職能
（十八）輔助職權的職能
（十九）輔助職權的個人輔助型
（二十）輔助職權的專業輔助型
（二十一）直線與輔助關係中的問題
（二十二）協詰和溝通原則
（二十三）委員會管理
（二十四）群體衝突理論與衝突解決方法
（二十五）哈佛經理處理與下屬之間衝突的方法
（二十六）哈佛經理化解與下屬矛盾的心理學原則和技巧
（二十七）組織中下屬之間發生矛盾衝突的原因
（二十八）產生部門矛盾的原因
二、係統運籌的藝術
（一）運籌對象的要素之一——人
（二）運籌對象的要素之二、之三——財、物
（三）運籌對象的要素之四——時間
（四）運籌對象要素之五——信息
（五）運籌活動中的係統原理
（六）運籌活動中的反饋原理
（七）運籌活動中的封閉原理
（八）運籌活動中的能級原理
（九）實施決策的控製方法
（十）領導係統的反饋控製
（十一）領導係統的多級遞階控製
三、上下同心——組織的溝通與協調

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