商務談判知識講解(ppt 93頁)

商務談判知識講解目錄：
第一章：利益切換
——談判與商務談判
第二章：以人為本
——商務談判主體
一、商務談判個體的素質
二、商務談判班子的構成
三、商務談判主體的談判動機
四、商務談判中感情的應用
第三章：有備無患
——商務談判準備
第四章：波瀾起伏
——商務談判過程
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