某百貨公司營運手冊(doc 44頁)

某百貨公司營運手冊目錄：
一、銷售及營運管理部工作範疇
二、經理工作職責
三、每日/周/月需完成工作事項
四、副經理工作職責
五、樓層組長工作職責
六、樓層助理工作職責
七、培訓師工作職責
八、專櫃組長工作職責
九、營業員工作職責
十、文員工作職責
十一、顧服組長工作職責
十二、顧客服務員工作職責
十三、顧客服務台工作事項
十四、市場調查工作範疇
十五、樓層組長每日工作流程
十六、樓層助理每日工作流程
十七、專櫃組長每日工作流程
十八、營業員每日工作流程
十九、改衣室管理製度
二十、改衣師工作流程
二十一、商品內部調撥程序
二十二、美美時代百貨
二十三、內部借用商品流程
二十四、賣場行為及管理守則
二十五、銷售及營運部違規、違紀管理製度
二十六、後倉管理製度
二十七、後倉商品出入記錄
二十八、促銷員工作手冊
二十九、促銷員培訓確認表
三十、專櫃陳列考核標準十五條
三十一、互助櫃工作事項
三十二、營業員進、出賣場管理製度
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