哈佛經理談判技巧分析(doc 43頁)

哈佛經理談判技巧分析目錄：
一、適時反擊
二、攻擊要塞
三、“白臉”“黑臉”
四、“轉折”為先
□緩和緊張氣氛
□話中插話
五、文件戰術
六、期限效果
七、調整議題
八、打破僵局
九、聲東擊西
十、金蟬脫殼
十一、欲擒故縱
十二、扮豬吃虎
十三、緩兵之計
十四、草船借箭
十五、赤子之心
十六、走為上策
十七、杠杆作用
□巧妙運用杠杆作用
十八、“推—推—拉”術
□“推—推—拉”理論
□“推—推—拉”理論實際運作
□運用“推—推—拉”技巧來談判重要的銷售
十九、反敗為勝
□敗中求勝
□半個麵包原理
二十、態度簡明
□簡單明了的談判實例
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