禮儀的基本含義與基本作用(ppt 94頁)

禮儀的基本含義與基本作用目錄：
一、引言
二、禮儀的基本概念
三、禮儀的基本含義：
四、禮儀在人類交往中的作用
五、禮儀的基本作用
六、禮儀的基本原則
七、禮儀修養
八、基本的禮儀規範
九、聆聽的體態
十、記錄電話留言的要點
十一、禁忌的坐姿
十二、標準坐姿規範--男員工
十三、標準坐姿規範—女員工
十四、格言

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