談判心理學與談判策略(ppt 73頁)

談判心理學與談判策略目錄：
第一部分 談判的概述
一、談判的涵義
二、談判的基本特點
三、談判方式
四、談判的基本形態
五、談判模式
六、談判成敗的評判標準
第二部分 談判心理學
一、需要是談判的基礎
二、如何發現需要
三、各種各樣的非語言信息
四、談判中常見的心理現象
第三部分 談判的結構及策略
第四部分 國內貿易談判

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