管理人員問題解決技巧(ppt 124頁)

管理人員問題解決技巧目錄：
一.管理人員為什麼要學習問題解決技巧
1.什麼是管理？
2.管理的角色與職責
二.問題解決者的思維方式
三.對問題進行劃分
1.緊急/重要
2.管理者的工作是繁雜、零碎和匆忙
四.解決問題的模型及其潛在作用
五.細化 AIDOSE 模式

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