論高績效團隊的管理(ppt 170頁)

論高績效團隊的管理目錄：
一、團隊的定義
二、語言故事
三、好團隊呈現的7個特征
四、對團隊的誤解
五、為什麼采用不同的領導方式？
六、團隊發展的5個階段
七、老化團隊的發展問題
八、老團隊的“突破口”
九、西遊記故事
十、團隊角色分析
十一、協調者的優缺點
十二、組織角色與團隊角色的差異
十三、團隊角色與組織角色的互補
十四、團隊角色的認知
十五、練習：團隊角色問卷
十六、團隊衝突的5種處理方式
十七、解決衝突的幾個步驟與方式
十八、如何避免衝突？（發生前）
十九、如何解決衝突？（發生後）
二十、解決衝突的方式
二十一、衝突的處理風格
二十二、建設團隊的阻力
二十三、組織的障礙
二十四、員工的障礙
二十五、建設團隊的4種途徑
二十六、角色界定途徑應遵循的原則

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