管理溝通和團隊建設(ppt 63頁)

管理溝通和團隊建設目錄：
一、溝通
1、良好溝通的原則(1)
2、良好溝通的原則(2)
3、語言及文字表達技巧
4、基本技巧
5、一個人最關心的是誰？
6、自我與滿足“自我”
7、人際關係之“術”
二、管理溝通
三、如何構築高績效團隊
1.組織中團隊具有的獨特優勢
2.構築高績效團隊的必要性
3.團隊的氛圍是開放的和支持性的
4.團隊目標是所有團隊成員都承諾完成的目標:
5.團隊成員的參與水平較高
6.團隊獎酬係統可有效激勵團隊
7.團隊領導是一個共享的團隊責任
四.團隊運行過程中
1.團隊規章
2.團隊運作的基礎
3.團隊行為
4.團隊失敗的原因
5.團隊的陷阱
6.13條團隊操作規程
五、團隊文化與企業文化

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