公司危機管理的任務、模式及處理技巧(ppt 45頁)

公司危機管理的任務、模式及處理技巧目錄：
一、經濟危機下的公司管理
二、公司危機的特點
三、引發危機的不同因素
四、危機管理積極成熟的標準
五、危機管理模式
六、危機管理的任務
七、公司策略
八、事業部層麵的策略
九、技術組合矩陣
十、技術潛在危機的評估標準
十一、危機管理四階段模型
十二、危機經曆與危機處理機構
十三、公司有否建立危機處理計劃
十四、企業性質與危機計劃
十五、企業規模與危機管理
十六、中國案例研究
十七、組織機構關係圖
十八、衝突的發展：逐步升級
十九、處理的技巧1：大事化小
二十、處理技巧2：分化
二十一、處理技巧3：主要矛盾
二十二、處理技巧4：善用第三方力量
二十三、處理技巧5：借機變革

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