中小學危機管理的基本原則與特點(ppt 44頁)

中小學危機管理的基本原則與特點目錄：
一、突發公共危機事件的一般特點
二、中小學危機管理的基本原則
(一)基本原則
(二)危機管理的公關對策
三、危機管理的基本要點
一、加強預見性
二、分清危機與機遇
三、信息渠道暢通
四、忌反應遲緩，缺乏應變能力
五、有輕重緩急
六、決策果斷
七、措施堅決
八、措施到位
九、以誠相待
十、提高警惕

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