物流服務簡要概述(ppt 25頁)

物流服務簡要概述目錄：
第一節、物流服務概述
一、物流服務的含義
二、物流服務的要素
三、物流服務的本質
四、物流服務的特征
五、物流服務的內容
六、物流服務的重要性
七、中國企業物流服務的現狀
第二節、物流服務質量
一、物流服務質量
二、物流服務質量分析
三、影響物流服務水平的主要因素
四、物流服務水平的確定
五、物流服務質量環
六、建立物流服務質量體係
第三節、物流服務的實施
一、選擇物流服務的目標市場
二、確定物流服務戰略
三、物流服務的管理

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