談團隊協作的溝通技巧(ppt 29頁)

談團隊協作的溝通技巧目錄：
一、團隊的力量
二、什麼是團隊
三、高效團隊的基本特征（一）
四、高效團隊的基本特征（二）
五、團隊精神
六、團隊協作與溝通
七、關於溝通
八、溝通的前提
九、溝通的種類
十、按溝通的方向及渠道分類
十一、溝通六要素
十二、有效溝通技巧
十三、溝通的障礙及改善
十四、對待衝突的五種方法
十五、溝通中的致命過失
十六、無效溝通造成的負麵影響
十七、給與正確的信息
十八、收集正確信息

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