管理谘詢程序與技能培訓課程(ppt 155頁)

管理谘詢程序與技能培訓課程目錄：
一、谘詢: 客戶極需要的服務
二、理解關注客戶的期望和看法
三、什麼對客戶最具有價值
四、如何與客戶建立良好關係
五、國際谘詢典型作法
六、管理谘詢的程序
七、客戶開發階段
八、谘詢項目選擇
九、谘詢建議書的結構和範例
十、項目經濟估計
十一、如何挑選谘詢師並與之合作
十二、開始階段

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