湖南移動客戶經理執行力提升培訓資料(ppt 201頁)

湖南移動客戶經理執行力提升培訓資料目錄：
一、湖南移動客戶經理執行力提升巡回培訓的實施背景
二、“e博士集團客戶營銷服務工具包”的定位
三、“e博士”是誰？
四、如何製定工作計劃
五、如何清理每天工作的輕重緩急
六、如何做好總結
七、自我情緒調控
八、如何影響他人的情緒
九、與不同行為風格類型的人溝通
十、溝通進階技巧
十一、一些有用的溝通技巧
十二、介紹禮儀
十三、交換名片禮儀
十四、遞送證件和資料及其他物品的禮儀
十五、有效服務的關鍵點
十六、如何進行客戶拜訪
……
..............................