解析國內外企業知識管理綜述(doc 19)

以經合組織（OECD）1996年年度報告《以知識為基礎的經濟》在我國的翻譯出版、1997年中科院《迎接知識經濟，建設國家創新係統》報告發表、1998年中國國家元首在北大慶典演講中指出“知識經濟已見端倪”等三件大事為標誌，知識經濟在中國開始發育、成長，而1998年則成為中國學術領域的“知識經濟年”。
　　進入1999年，關於知識經濟的研究和實踐逐漸從宏觀層次轉向了微觀領域，學術界開始研究知識經濟的微觀基礎——企業 知識管理等問題，企業界也在積極探索如何進行 知識管理以麵對知識經濟時代的挑戰和大好機遇。1999年，許多國外 知識管理研究的著作被翻譯出版，國內不少學者也敏捷地投入該領域的研究，發表了一係列的學術文章。以國家自然科學基金管理科學部將“企業 知識管理問題研究”作為2000年鼓勵研究領域為標誌，國內學術界關於 知識管理的研究將掀起一個高潮，並將波及到企業界，引發一個企業 知識管理實踐的高潮。
知識管理的涵義有廣義和狹義兩種。廣義的 知識管理是指知識經濟環境下管理思想與管理方法的總稱。狹義的 知識管理是指對知識及知識的作用進行管理。顯然，狹義的知識管理研究必將豐富廣義的知識管理思想體係。
　　本文是在狹義的意義上對國內外企業知識管理研究作一綜述。全文共分四部分，分別是：知識管理的定義和學派、知識的特性與企業知識管理的目標和內容、企業知識管理的策略與原則、企業知識管理的方法與技術。
　　知識管理的定義和學派
　　由於知識管理是管理領域的新生事物，所以目前還沒有一個被大家廣泛認可的定義。因此在這裏將筆者收集到的關於知識管理的定義枚舉如下：
　　巴斯（Bassi，1997）認為，知識管理是指為了增強組織的績效而創造、獲取和使用知識的過程。
　　奎達斯等（P．Quitas，1997）則把知識管理看作“是一個管理各種知識的連續過程，以滿足現在和將來出現的各種需要，確定和探索現有和獲得的知識資產，開發新的機會。”
　　維格（K．Wiig，1997）認為，知識管理主要涉及四個方麵：自上而下地監測、推動與知識有關的活動；創造和維護知識基礎設施；更新組織和轉化知識資產；使用知識以提高其價值。
　　文莉（Verna　Alle，1998）對知識管理的定義是“幫助人們對擁有的知識進行反思，幫助和發展支持人們進行知識交流的技術和企業內部結構，並幫助人們獲得知識來源，促進他們之間進行知識的交流”。

..............................