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聯通公司組織結構設計方案分析(ppt 43頁)

所屬分類:
組織設計
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相關資料:
聯通公司, 公司組織結構, 組織結構設計, 設計方案, 方案分析
聯通公司組織結構設計方案分析(ppt 43頁)內容簡介
聯通公司組織結構設計方案分析目錄:
第一部分:建立合理、高效的組織結構是聯通長遠發展及近期成功上市的必要條件。聯通新的組織結構的設計必須遵循以下主要原則:
一、以市場及用戶的需求和最有效地向用戶提供服務為出發點
二、在充分考慮到客戶/市場麵向的同時,確保各業務自身的成長及發展,特別是新興業務的成長及發展
三、集中規劃、建設、運行、維護為各業務所共享的資產(全國骨幹網),以避免重複投資,提高投資效率
四、總部職能部門的設置應清晰、精簡,嚴格區分職能部門和業務單元對業績的責任
第二部分:考慮到聯通的現實情況,在不違背以上原則的前提下,聯通可以逐步向真正麵向客戶的組織結構過渡。具體言之,聯通可采用以下過渡期的組織結構形式:
一、建立對本業務損益負責的移動通信、尋呼、固定通信、數據通信、和互聯網/電子商務產品業務單元
二、分公司建立麵向客戶的銷售組織結構
三、建立共享的全國骨幹網絡、客戶服務與計費等服務單元
第三部分:組織結構的高效運作還需要係統的管理程序、經營程序以及有效的激勵機製的支持。為此聯通應立即著手以下工作:
一、編寫所有關鍵崗位的崗位定義,詳細的描述每個崗位的職責及業績指標
二、設計核心管理與運營流程,清楚地界定每個部門及人員在流程中的角色及職責
三、安排關鍵崗位合適人選
四、通過有效的說服與溝通,與公司各級人員達成對改革的共識
五、製定詳細的、具有明確進程目標及相關責任人的實施方案
六、試點實施並全麵推廣

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