商務談判及人際溝通管理知識(ppt 172頁)

商務談判及人際溝通管理知識目錄:
一、對談判的若幹認識
二、前人對溝通的理解
三、前人對溝通的理解
四、新時期談判的新特點
五、本課程框架
第一編 商務談判原理
第二編 商務談判實務
第三編 商務談判藝術

商務談判及人際溝通管理知識內容簡介:

1.談判有術，既是一門科學，也一門藝術。
2.世界是一張談判桌，人人都是談判者。
3.談判是一種風尚、能力與智慧。
4.談判就像走鋼絲，充滿著刺激、懸念、滿足感。既是一門科學（但不同於自然科學），也一門藝術。
5.談判是實力與智慧的較量，學識與口才的較量，魅力與演技的較量；
6.談判的目的不是輸贏、單贏，而是雙贏、多贏。
7.談判有術。談判能力可以通過修煉和培訓來獲得。
8.談判的核心要義是合作的利己主義。
9.談判是一種利益相關者的溝通行為。

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