傳統流通型企業的流程重組(doc 11)

一、通過創造性成長時期和通過指導性成長時期
二、通過指導的成長時期
三、通過分權增長時期
四、通過協調、合作成長時期

【摘要】 該文結合一般流通型企業實際，根據葛雷納的組織成長模型詳細說明在各階段傳統流通行業的流程及流程的兩個影響因素：組織結構、文化與信息技術的一般狀況和應該采取的措施。文章強調流通型企業在流程整合中應該遵循循序漸進的原則。
企業就進行業務流程重組的時候，它的流程往往是處於衰退期，此時的流程就像一個枷鎖一樣限製企業的創新和變革。麻省理工學院計算機教授邁克爾.哈默(Hammer)於1990年用Reengineering表達對企業的全麵改造。1993年，哈默（Hammer）和CSC顧問公司的傑姆斯.錢皮(JamesChampy)聯名出版了<<企業流程再造工商管理革命宣言>>。定義企業流程再造為"對企業的業務流程作根本性的重新思考和徹底的重新設計，使企業在成本、質量、服務和速度等方麵取得顯著的改善。"

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