問卷調查相關知識(ppt 39頁)

問卷調查相關知識目錄：
一、問卷設計幹什麼用？
二、誰使用問卷
三、誰來回答問卷

問卷調查相關知識內容提要：
問卷設計幹什麼用？
“清楚調查目的”的原因：在於通過調查解決哪些問題，以及這些問題與組織或部門之間的關係描述。所以說，要讓一次調查研究有效，首先得清楚調查目的，以及通過研究目的尋求如何去研究問題。
委托者通過問卷調查，信息獲得的過程通過以下途徑完成：設計者－使用者－受試者－信息歸集者－信息分析者－報告者－信息最後使用者。
設計問卷的人，要和這兩個人溝通，看使用者能否理解意圖；看信息最後使用者是否滿意問卷設計表述語言，甚至讓使用者參與設計。

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