采購商：供應商三角關係中的供應商(doc 29頁)

采購商：供應商三角關係中的供應商目錄：
一、 文獻回顧
二、 方法
三、 案例內描述
四、 案例間比較
五、 結果

采購商：供應商三角關係中的供應商內容提要：
有關采購商-供應商關係的現存文獻主要研究采購商和供應商之間的垂直關係。（Ellram和Hendrick, 1995年; Helper, 1991年）。這種一家公司對另一家公司的二分框架為公司間關係做了極其簡要的概述。在現有文獻中，采購商和供應商之間的二分關係通常被描述為合作性關係和競爭性關係（Choi等人, 2002年）。合作性關係強調采購商和供應商之間的開放性和協作狀態，而競爭性關係則更多地強調保護信息和保持一定的距離。
合作性關係的結果是采購商和供應商雙方相互視為戰略合作夥伴，共同努力實現相同的目標（Hahn等人, 1990年; Hartley等人, 1997年）。另一方麵，如果采購商和供應商之間形成了競爭性關係，那是因為他們都擔心自身會出現經濟風險。不管什麼時候雙方之間出現交易，他們都必然擔心這次交易可能蘊涵著什麼風險，不知道這對他們之間的關係會產生什麼影響，因此感到十分焦慮（Pilkington, 1999年; Walker和Poppo, 1991年; Walker和Weber, 1987年, William, 1979年）。
Helper（1991年）指出，美國汽車行業的采購商-供應商關係最初主要是合作性關係，後來轉變成了競爭性關係，再後來又變回到了合作性關係。其它的研究也都證實了她的論點，即近年來，越來越多的美國采購商更傾向於與他們的主要供應商建立合作性關係（Cusumano和Takeishi, 1991年; Heide和John, 1990年; Kerwin, 1998年）。這種曆史倒進是完全可以理解的，因為近幾年來，向供應商外包生產的趨勢日漸明顯，因此采購公司對與供應商的關係日益重視。
與此類似的是，在過去20年中，關於采購商-供應商關係的研究也取得了令人矚目的進展（Carter等人, 1998年）。我們可以看到，這個領域的研究從報道最佳行為事件開始，逐漸發展到采用複雜而先進的案例研究（Burns和New, 1997年; Ellram和Edis-Owen, 1995年）和數據分析方法（Anderson和Narus, 1990年; Monczka等人, 1998年）。研究采購商-供應商關係的專家學者都試圖從其它專業領域尋找理論支持，例如政治經濟學（Stern和Reve, 1980年）、社會網絡研究(Gulati, 1998年; Holm等人, 1999年)和複雜性理論（Choi等人, 2001年）。上述種種先進的研究表明，研究采購商-供應商關係的語境應該跨越傳統的二分框架，應考慮關係網絡所包含的更複雜的動力和機製。作為新的研究方法的第一步，有些研究人員（例如Olsen和Ellram, 1997年; Smith和Laage-Hellman, 1992年）建議將采購商-供應商關係的二分框架擴展為三分框架，從而探討“采購商-供應商-供應商”之間的關係機製。

..............................