我國網上購物消費者年度調查報告(ppt 38頁)

我國網上購物消費者年度調查報告目錄：
一、主要發現
二、調查方法
三、市場規模
四、市場表現
五、網購消費行為
六、服裝產品的網購市場
七、支付工具及關聯銀行
八、網購滿意度及其他

我國網上購物消費者年度調查報告內容提要：
典型購物網站的品牌認知分析：
一個優異的品牌應當同時具有較高的認知度和提及率。
淘寶的品牌表現優於其他品牌，為強勢品牌。拍拍、當當和卓越的品牌雖然認知度較高，但消費者的主動提及率不夠高。
京東商城、麥網、凡客和紅孩子的整體認知度還比較低，需要加強品牌推廣。
不同網購經驗消費者的網購金額和網站數：
隨著網購經驗的增加，消費者越來越敢於在網上花錢，也越來越習慣於在網上購物，消費金額逐漸增加。
除此之外，隨著網購經驗的增加，消費者也會逐漸嚐試在更多的網站上購物消費。也就是說，淘寶培養的大批網購消費者將逐漸向外滲出而惠及其他購物網站，這也是自08年以來，中國B2C電子商務呈現出爆發式快速發展的一個重要推動力量。

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