用戶體驗與產品管理(doc 6頁)

用戶體驗與產品管理內容提要：
用戶體驗(User Experience, UE)人員日益從商業角度對他們的工作感興趣。在他們的核心觀念中，用戶體驗的角色集中在理解用戶的需求並創造有用和易用的產品來表達這種需求。
UE人員通常在他們的研究、設計和創意沒有獲得相應的尊重時感到非常失落。幾乎每位UE人員都有過與那些盡管缺乏用戶交互或獲取相應需求和流程的知識，卻根據他們的感覺或沒有理由的觀念來駁回一個建立在研究基礎上的設計的管理層打交道的糟糕經曆，很多UE人員逐漸意識到他們有經驗和洞察力來運用權威性並在他們幫助構建的產品中發揮更大的影響力。產品管理層也對這些希望增加他們的影響並確保以用戶為中心的產品開發(順利進行)的交互設計師、信息架構師和用戶體驗設計師們產生了更多的興趣。
對很多用戶體驗實踐者來說，成為產品經理(Product Manager, PM)是一個合理的步驟，因為他們常常在參與用戶體驗中需要相同的技能，特性和能力。此外，產品管理層是一個很多組織中共有的角色，因此向這樣一個已存在的角色過渡是較為容易的。不過信息架構師或交互設計師如果選擇這種直接發方式來影響(產品)，他們也應該學會換位思考。

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