怎樣做一個合格的現場管理幹部(ppt 83頁)

怎樣做一個合格的現場管理幹部目錄：
一、現場管理幹部的定義
二、現場管理幹部的基本職能
三、現場管理幹部的觀念
四、現場管理幹部的職業道德
五、現場幹部的企業文化情結
六、現場管理幹部的基本素質
七、現場管理幹部的六種技能
八、管理與改善的互動關係
九、常用溝通技巧
十、怎樣與上級溝通
十一、怎樣與下屬溝通
十二、了解員工的消極情緒
十三、怎樣與同級溝通
十四、現場管理幹部領導技巧

怎樣做一個合格的現場管理幹部內容提要：
現場管理幹部的基本職能：
、現場管理幹部的基本職能:為集體工作的成員創造一個環境,使各成員能既有效益又有效率的工作.
法約爾的五項基本職能:
計劃—確定目標,製定計劃和程序;
組織—建立一個有效的組織去完成工作;
指導—通過對部屬的激勵和在職輔導去達標;
協調—加強團隊內和團隊間的協作去達標;
控製—通過設定各項標準,在目標和結果之間進行必要的調整和控製.
工作道德
企業與員工的關係（契約、績效夥伴、雙贏）
幹部的處身之道
以身作則(露西.伯格)
培養部屬信任公司並成為公司信任的人
公平、公開、公正處事原則(梅應中、阿霞)
不拉幫結派（劉洪海、賀德功、王樹彬）
好聚好散(張月華、李曉新、楊鋒軍)

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