講解目標管理(doc 34)

第一章、 目標管理的由來
第二章、 目標管理的概念與特點
第三章、 目標管理的基本過程
第四章、 目標管理的局限性
第五章、 目標管理的含義
第六章、 目標管理的基本程序
第七章、 對目標管理體製的分析
第八章、 目標的層級結構
第九章、 MBO的典型步驟
第十章、 目標管理過程
第十一章、 營業目標管理運作實務
第十二章、 目標的協調與訂立
第十三章、 目標管理製度的運作
第十四章、 目標的確定難以客觀
第十五章、 目標數據的獲得受到資源的限製
第十六章、 目標現實性的問題
第十七章、 目標管理應注意的問題
第十八章、 目標管理緣何效果不佳
第十九章、 目標管理與績效精神
第二十章、 實現企業戰略的手段

目標管理(Management by objectives縮寫為MBO)是20世紀50年代中期出現於美國，以泰羅的科學管理和行為科學理論(特別是其中的參與管理)為基礎形成的一套管理製度。憑借這種製度，可以使組織的成員親自參加工作目標的製定，實現“自我控製”，並努力完成工作目標。而對於員工的工作成果，由於有明確的目標作為考核標準，從而使對員工的評價和獎勵做到更客觀、更合理，因而可以大大激發員工為完成組織目標而努力。由於這種管理製度在美國應用得非常廣泛，而且特別適用於對主管人員的管理，所以被稱為“管理中的管理”。
要想準確地指明究竟誰是目標管理的創始人並不容易，但公認為彼得·F·德魯克對目標管理的發展和使之成為一個體係作出了重大貢獻。
1954年，德魯克在《管理的實踐》一書中，首先提出了“目標管理和自我控製”的主張。之後，他又在此基礎上發展了這一主張，他認為，企業的目的和任務，必須化為目標，企業的各級主管必須通過這些目標對下級進行領導，以此來達到企業的總目標。如果一個範圍沒有特定的目標，則這個範圍必定被忽視，如果沒有方向一致的分目標來指導各級主管人員的工作，則企業規模越大，人員越多時，發生衝突和浪費的可能性就越大。德魯克的主張在企業界和管理學界產生了極大的影響，對形成和推廣目標管理起了巨大的推動作用。

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