產品創新簡要論述(doc 11頁)

產品創新簡要論述內容提要：
這集我們來講產品創新，我的觀點很簡單，產品力就是第一營銷力，如果你連產品都做不好，就沒有資格做營銷，換句話說，連產品都做不好，是沒有資格活在這個世上的，這個世上的資源本來就有限，你產品都做不好，沒有資格活在這個世上的，當然很多人會反駁我的觀點，老師，今天產品同質化了，產品同質化了，所以才要有營銷形成差異化，這基本上無異於癡人說夢，我的觀點很簡單。產品永無同質化，之所以我們覺得產品同質化，是因為我們沒有建立起一個，完整的產品概念，好，一個完整的產品概念，至少應該分三個層次，要從三個層次去思考，差異化從什麼地方來，哪三個層次，最中心叫核心產品，第二個層次叫有形產品。第三個層次叫無形產品，核心產品，有形產品，無形產品。那換句話說，你差異化可以從三個層次來，那首先是核心產品，當然最好是核心產品叫差異化，那什麼是核心產品，很簡單，所謂核心產品它是抽象的，抽象的，就站在顧客的角度，去定義核心產品，是顧客買你的產品，最想獲得的好處和效益是什麼？先把它抽象出來，站在顧客的角度，顧客買你的產品，最想獲得的好處和效益是什麼？先把它抽象出來，我舉例，幫你理解一下，請問，手機的核心產品是什麼？你說芯片是站在廠家的角度定義的，站在顧客的角度，定義手機的核心產品是什麼？那很簡單。你買手機想幹嘛？高品質的通話保障，高品質的通話質量，如果你連這條都做不到，你是沒有資格做營銷的，做營銷就等於找死，中國聯通犯過這個錯誤。想當年聯通CDMA，論信號不如移動，論覆蓋不如移動，論什麼東西都不如移動，你憑什麼定位聯通什麼是高端的，請姚明做廣告。我愛籃球，我愛新時空。三千萬劃掉了，姚明那個逗號，唾沫星子，三百萬，結果怎麼樣？結果論什麼都不如人家，一打你的CDMA，你所呼叫的用戶不在服務區，是不是很悲哀的一件事，好，現在聯通CDMA切割了，賣給了中國電信，中國電信就搞了什麼189值得期待。我祝願它不要再走老路。當網絡覆蓋不是那麼全麵的時候，信號不是那麼好的時候，吹牛不要吹太大，吹太大圓可圓不回來的。核心產品，好，手機的核心產品，那麼請問電視機的核心產品是什麼？站在顧客的角度，顧客買電視最想獲得的，好處和效益是什麼呀？高品質的視頻享受，你這點都做不到有什麼資格做營銷的嗎？現在是液晶年代了，液晶的，等離子的，哎喲，那個畫麵很震撼，聲音很震撼的，如果在這個市場裏麵，神仙來了，高手來了，也不可能把這個模擬彩電，再賣瘋吧？不現實。
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