如何製定危機管理計劃說明(doc 9頁)

主要內容：
第一部分、製定定危機管理計劃的原則
第二部分、一份完整的危機管理計劃書包括三個部分

企業不能有絲毫鴕鳥心態，認為危機絕不會降臨到我們的頭上。與其抱著僥幸心理去消極麵對，還不如製定切實的危機管理計劃，化被動為主動。
　　危機管理計劃是危機管理的指導方針。　　
一. 製定危機管理計劃的原則:　　

　　1.危機管理計劃必須是具體的、可以操作的，不應該有任何含糊之辭。
　　2.危機管理計劃必須保持係統性、全麵性和連續性，應明確所涉及組織及人員的權利和責任，對人員進行有效配置，做到事事有人管，人人有事做，從而使企業全體成員在危機來臨時都能夠迅速找到自已的位置，發揮主觀能動性……如果危機管理計劃體係混亂，雜亂無章，相關人員就會反應遲鈍、迷茫無助或混亂不堪　　
　　3.危機管理計劃必須保證其靈活性、通用性和前瞻性。由於企業所處的環境瞬息萬變，加之危機發生時的情形充滿未知，因此危機管理計劃不能過於僵化和教條，不要把重點放在細節上，不要把精力放在描述特定的危機事件。從而確保企業在遭遇沒有預知的緊急狀況下麵，能夠在遵循總體原則的前提下，采取針對性的策略和方法。

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