講解巋然於危機的七大法則(doc 15頁)

第一章、 “24小時”法則
第二章、 “核心立場”法則
第三章、 “絕對領導”法則
第四章、 “單一口徑”法則
第五章、 “360度”法則
第六章、 “信息對稱”法則
第七章、 “留白”法則

迅馳險殤、朗科折戟、格蘭仕受謗、特富龍遭疑——對於部分中外企業而言，某誠可謂“多事之秋”——麵對風波，有的企業謹言慎行、步步為營，有的企業處變不驚、應對果敢；當然，也有企業在危機來臨時莫衷一是、進退失措……
其實，對那些素來以誠信自律的企業而言，危機並不可怕。隻要處置得宜，危機也可以是契機——甚至有希望轉化為勝機。某年，那些曾一度處於漩渦中心的企業“遇險”的原因和情形雖千差萬別，但它們管理危機時的方略和手法卻值得探究——作為曾親曆過中外企業多次危機處理過程的品牌營銷顧問，筆者希望通過評點本年度商業企業危機管理的典型案例，來闡釋企業危機事件管理的基本法則，並由此破解企業賴以笑傲風雨、捭闔市場的奧秘。

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