招生的七大談判技巧與五大細節(doc 6頁)
招生的七大談判技巧與五大細節(doc 6頁)內容簡介
招生的七大談判技巧與五大細節目錄：
第一部分
1、詢問問題
2、停頓的好處
3、解釋講話者的意思
4、展示自己的專心
5、聆聽建立信任
6、聆聽可以鍛煉自我約束
7、行動練習
第二部分
細節1：在談話的過程中少說“我”“你”，多說“我們”“咱們”“您”。
細節2：隨著客戶的不同而改變不同的談話風格
細節3：不要縮小顧客的問題
細節4：花更大力氣在那些不滿的客戶身上
細節5:跟進問題直至解決
..............................
用戶登陸
商務談判熱門資料
商務談判相關下載