商務談判思維、語言與摸底(ppt 175頁)

商務談判思維、語言與摸底目錄：
第一章、談判學導論
1.1談判的產生與意義
1.2談判的內涵與特征
1.3談判的構成與分類
1.4談判的主要理論體係
1.5成功談判的含義與理念
1.6談判學的研究對象與方法
第二章、商務談判概述
2.1商務談判的概念與特點
2.2商務談判的作用與原則
2.3商務談判的倫理道德
2.4商務談判的基本內容
2.5商務談判的基本程序、
第三章、談判者
3.1談判者的素質與能力
3.2談判者的心理分析
3.3談判者的角色分析
3.4談判者的類型分析
第四章、商務談判思維與語言
4.1商務談判思維
4.2商務談判語言
4.3商務談判行為語言
4.4談判中的個體空間
4.5商務談判信息、
第五章、商務談判準備
5.1商務談判準備概述
5.2判背景調查分析
5.3談判方案與計劃製訂
5.4談判人員的組織與管理
5.5談判前的談判
5.6商務談判的其它準備
第六章、商務談判開局與摸底
6.1商務談判開局概述
6.2開局氣氛的營造
6.3談判意圖的表達
6.4商務談判的摸底

商務談判思維、語言與摸底內容提要：
談判的內涵與特征：
談判的定義
是指有關各方為了自身的目的，在一項涉及各方利益的事務中進行磋商，並通過調整各自提出的條件以達成協議的過程。
獨立性
目的性
正式性
協商性
談判的構成要素：
1）談判主體
2）談判客體
3）談判目的
4）談判行為
5）談判環境
6）談判結果

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