試談谘詢項目過程管理(doc 8頁)

試談谘詢項目過程管理內容提要：
1．谘詢項目計劃
項目計劃在很大程度上決定了項目的成功與失敗，谘詢項目計劃和控製的主要特點包括以下幾個方麵：
（1）了解項目目的和客戶為什麼要這麼做，明確項目的結果以及完成工作的時間；
（2）明確為實現目標應該采取哪些步驟，什麼樣的輔助目標會影響該計劃；
（3）明確自己是否已經具備所需的資源；
（4）控製項目的進度，需要設計哪些“裏程碑”；
2．谘詢項目管理流程
谘詢項目管理的一般流程包括：
（1）任務分解。包括按谘詢任務環節分解和按專業分解；
（2）計劃。包括建立組織結構，確定由誰完成任務；確定何時開始和結束任務，完成哪些任務等；
（3）執行。包括組織人力及其他資源，發現和克服限製條件，執行谘詢任務，進行質量控製等；
（4）檢查和改進。包括檢測、分析存在的問題（進度、質量、任務、目標等方麵）、進行修正等；
（5）項目結束。包括文檔整理、項目驗收以及修正問題等；
（6）支持和培訓。

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