銀行大堂經理服務禮儀培訓資料(pdf 7頁)

銀行大堂經理服務禮儀培訓資料內容提要：
銀行大堂禮儀培訓是作為服務性行業的管理者及員工就更需要掌握規範的服務禮儀與靈活的服務技巧。了解和掌握正確的銀行禮儀，能使我們在商務交往活動中贏得客戶良好的第一印象。
通過親切友善的言談，得體大方的裝束，細致周到的服務來樹立品牌式服務的水準，建立忠實的客戶群，樹立企業品牌和形象。
銀行大堂經理職業形象塑造
一般要求，女人看頭，男人看腰，頭指的是發型，發色。頭發不能過長，不能隨意披散開來，頭發長可以盤起來，束起來，不要染色。腰的是指，腰上在正式場合時不能掛東西。

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