文明禮儀基礎知識(doc 51頁)

文明禮儀基礎知識內容提要：
1、什麼是禮儀?
答:禮儀是指人們在社會交往中由於受曆史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守, 是以建立和諧關係為目的的各種符合交往要求的行為準則和規範的總和。
2、禮儀的基本原則有哪些?
答:寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。其中自律原則是禮儀的基礎和出發點，平等原則是禮儀的核心。
3、禮儀的功能有哪些?
答: 溝通功能、協調功能、維護功能、教育功能。
4、目前國際上公認的第一原則是什麼？
答:女士優先原則。
5、學習禮儀有哪些現實意義?
答:(1)學習禮儀是國際化交往和競爭的需要。(2)學習和實踐禮儀是構建社會主義和諧社會的需要。(3)講究禮儀是弘揚我國禮儀傳統的需要。(4)實踐禮儀是社會主義精神文明建設的需要。(5)落實禮儀是各項成功的需要。
6、首飾的佩帶規範有哪些?
答:(1)數量以少為佳,最好不超過三件。(2)同色同質,如果同時佩帶兩件或兩件以上的首飾,要求色彩一致,質地一致。(3)要注意整體協調,佩帶時考慮季節、服飾、場合、身份等因素。
7、什麼是禮節？
答：禮節是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規範。
8、什麼是儀表？
答：儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態等。

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