言談禮儀相關教材(ppt 19頁)

言談禮儀相關教材(ppt 19頁)內容簡介

言談禮儀相關教材目錄：
一、社交語言的基本要求
二、常用禮貌用語
三、朋友、熟人的稱呼
四、工作中的稱呼禮儀
五、工作中的稱呼應注意的問題
六、交談技巧
七、問問題的禮儀和方法
八、絕妙的溝通禮儀案例欣賞

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