服務禮儀基本技巧特別訓練(ppt 71頁)

服務禮儀基本技巧特別訓練目錄：
一、儀表
二、食品部銷售員的裝束
三、等待顧客的標準姿勢
四、在賣場內，我們應該牢記
五、顧客購物的心理階段
六、銷售的7個基本階段
七、貨架陳列
八、公司的企業文化
九、公司以回報社會為己任

服務禮儀基本技巧特別訓練內容提要：
普通銷售員工的裝束：
不要化太濃的妝。
選擇清爽的發型，頭發前端不可蓋住 自己的眼睛。長頭發的必須束起。
工卡要戴在左胸前。
穿統一配套服裝。
食品部銷售員的裝束：
一定要戴工作帽，戴帽時要蓋住劉海。
圍裙應穿統一指定的。
工卡戴在左胸前。
注意保持清潔白色。
穿規定的鞋子。

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