基本辦公禮儀培訓教程(ppt 35頁)
基本辦公禮儀培訓教程(ppt 35頁)內容簡介
基本辦公禮儀培訓教程目錄：
一、辦公室禮儀
二、傾聽禮儀
三、訪問與被訪問
四、請示彙報
五、撥打電話
六、接聽電話
基本辦公禮儀培訓教程內容提要：
商務禮儀的概念：
商務禮儀是人們在商務活動中要遵循的禮節。它是一種約定
俗成的、偏保守的規範，是個人內在修養的外在表現。
良好的商務禮儀能夠：
展現個人良好的品格修養，展現公司良好的商業形象，
贏得對方的尊重；
有利於創造良好的商務溝通氛圍，建立融洽的合作基礎；
提高工作效率，避免失誤；
避免因產生爭議而失去生意；
保證商務活動的有效、高效。
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