強化執行力與有效溝通(ppt 49頁)

強化執行力與有效溝通目錄：
第一章、強化執行力從有效溝通開始
第二章、有效溝通的四個步驟

強化執行力與有效溝通內容提要：
執行力：
定了目標，落成執行
組織不能達成原定目標
有70%的原因是缺乏執行力
組織除了重視成員的IQ EQ外，
也必須時時檢查組織及成員的“執行力”
即 執行智商（Execution Quotient,XQ）
缺乏執行力組織的共同特點
1.組織缺乏明確目標
不到15%的受測者能明確說出組織的目標
2.成員不認同組織目標
隻有10%的受測者表示認同
3.目標和成員間缺少聯係
隻有10%的受測者表示了解目前工作與組織目標間的關係
4.缺少坦率的溝通
隻有1/3的受測者認為自己可以明確表達自己的意見
5.成員不能體認自己的責任
低於1/3的受測者清楚自己應承擔的責任

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