商務禮儀與職業形象綜述(ppt 23頁)

商務禮儀與職業形象綜述內容提要：
禮儀：
人們在各種具體的社會交往活動中，為了相互尊重，在儀表、儀態、儀容、儀式、言談舉止等方麵約定俗成、共同認可的規範和秩序。
禮儀的分類：
政務禮儀
商務禮儀
服務禮儀
社交禮儀
涉外禮儀

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