接待工作及其相關禮儀介紹(ppt 45頁)

接待工作及其相關禮儀介紹(ppt 45頁)內容簡介

接待工作及其相關禮儀介紹目錄：
一、接待客人
二、商務禮儀---介紹
三、常用社交禮儀
四、商務就餐禮儀
五、辦公室禮儀

接待工作及其相關禮儀介紹內容提要：
接待不速之客：
分流
親朋好友
不需要上司親自解決的問題
了解清楚來意
婉言拒絕
來客中又來新客
接待投訴者：
熱情
耐心
誠懇答複
禮貌相送

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投訴：help@cnshu.cn