麵試禮儀與技巧培訓講義(doc 38頁)

麵試禮儀與技巧培訓講義目錄：
一、基本概念
二、麵試禮儀

麵試禮儀與技巧培訓講義內容提要：
基本概念：
麵試:是測查和評價人員能力素質的一種考試活動。具體地說，麵試是一種經過組織者精心設計，在特定場景下，以考官對考生的麵對麵交談與觀察為主要手段，由表及裏測評考生的知識、能力、經驗等有關素質的一種考試活動。
“精心設計”使麵試與一般性的交談、麵談、談話相區別。
“在特定場景下”使麵試與日常的觀察、考察等測評方式相區別。
禮儀:是指人們在社會交往活動中形成的行為規範與準則。包括人的儀表、儀態、禮節、禮貌等。
它是一種典章、製度，用以規範人的行為、舉止，調整人與人之間的關係。
其核心是尊重和友善，即在社交活動中對他人表示尊重和友好的行為規範。

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