禮儀溝通專項訓練(ppt 83頁)

禮儀溝通專項訓練目錄：
一、練習介紹與稱呼
二、練習握手
三、練習交換名片
四、練習致意
五、儀容修飾
六、練習著裝
七、練習接打電話
八、電子郵件禮儀
九、桌次的安排
十、座次的安排
十一、就餐禮儀

禮儀溝通專項訓練內容提要：
介紹的順序：
a）把男士介紹給女士
b）把晚輩介紹給長輩
c）把未婚介紹給已婚
d）把職位低的介紹給職位高的
e）把個人介紹給團體
f）把晚到的介紹給先到的
g）把主人介紹給客人。
練習他人介紹：
1.由他人作介紹時，如果自己身份較高，應立即
主動與對方握手，表示很高興與之相識。
2.如果自己想要認識某人，但自我介紹又不太合
適，可委托他人為自己介紹。如果作為一般身份的人，
當未被介紹給對方時，應耐心等待。
3.被介紹時，除女士和年長者可就坐微笑或欠身致
意外，一般均應起立，微笑致意，或說“認識你很高興”
之類的禮貌語。
4.在宴會桌上、會談桌上可不必起立，被介紹者微
笑點頭即可。相距近者可握手，相距遠者可舉手示意。

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