青年誌願者禮儀與服務知識培訓教材(ppt 17頁)

青年誌願者禮儀與服務知識培訓教材內容提要：
誌願者的權利與義務：
參加誌願服務工作
接受與誌願服務活動相關的培訓（what you are doing now）
對誌願者組織的工作提出批評、建議和進行監督；對組織工作提出批評、建議和監督。
履行誌願服務承諾，聽從組織的領導。
不得以誌願者身份從事任何以贏利為目的或違背社會公德的活動。
不得損害服務對象的合法權益。
遵守誌願者組織的章程和其他製度，維護誌願者組織的聲譽和形象。
誌願者的願景：
個人：擴大生活圈子、肯定自我價值、學習新技能、得到滿足感。
機構：提升組織形象、凝聚團隊精神、促進組織工作高效率化。
社會：幫助有需要的人，為他們希望、溫暖和方便；並且善用社會資源，加強人們的歸屬感。

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