服務禮儀與服務意識(ppt 81頁)
服務禮儀與服務意識(ppt 81頁)內容簡介
服務禮儀與服務意識目錄：
第一篇、服務禮儀
第二篇、服務意識
服務禮儀與服務意識內容提要：
為什麼要運用禮儀：
禮儀，是律己、敬人的具體化表現和行為技巧，是個人素養和社會觀的外在表現，也是單位形象的具體表現。禮儀可以有效塑造自己的專業形象，使交往對象產生專業、敬業、權威、有禮、有節的良好印象，從而形成獨特競爭優勢。
禮儀的作用：
塑造高尚人格的途徑
追求事業成功的手段
打開交際大門的鑰匙
..............................
用戶登陸
商務禮儀熱門資料
商務禮儀相關下載