試談接待禮儀要求與規範(ppt 30頁)
試談接待禮儀要求與規範(ppt 30頁)內容簡介
試談接待禮儀要求與規範目錄：
一、基本禮節
二、常用禮貌用語
試談接待禮儀要求與規範內容提要：
站姿要求：
正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、收腹、雙腿並攏直立、兩腳分開與肩等寬、身體重心放到兩腳中間；
雙臂自然下垂或將雙手合起，放在腹前。
基本禮節
禮儀接待服務工作中最基本的禮節有兩大類：一類是體現在語言上的禮節：如稱呼禮節、問候禮節、應答禮節；
另一類是體現在行為舉止上的禮節，如迎送禮節、引領禮節。
..............................
用戶登陸
商務禮儀熱門資料
商務禮儀相關下載