商務禮儀專項培訓(ppt 76頁)

商務禮儀專項培訓目錄：
一、禮儀的概念
二、個人修養
三、個人形象
四、電話禮儀
五、辦公禮儀
六、謀麵禮儀
七、其它常見禮儀
八、行動計劃

 

商務禮儀專項培訓內容提要：
個人修養：
職業態度：
適應—適應公司文化，工作方式；
主動—主動承擔工作；
敬業—以工作為榮，設定高的工作目標；
勤奮—努力工作，不斷學習；
有序—利落、有條不紊；
高效—追求效率和效益。
個人形象：男士服飾
襯衣
襯衣要幹淨、整齊，盡量不要穿帶有明花、明格的襯衣，最好穿質地好的長袖襯衣；淺顏色襯衣不要太薄；袖口、領口要幹淨、平整；袖口要係好，袖子應比西裝的袖子長出1公分，並能蓋住手背；領角有扣的襯衫即使不打領帶也要扣上；不打領帶時，襯衣第一個扣子要解開；不要穿太舊、起泡或起球的襯衣

 

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