卓越酒店人係列培訓之禮儀思維篇(ppt 56頁)
卓越酒店人係列培訓之禮儀思維篇(ppt 56頁)內容簡介
卓越酒店人係列培訓之禮儀思維篇目錄：
一、賓客的需求
二、規範的儀容儀表
三、優雅的儀態
四、專業的服務用語
五、酒店意識
卓越酒店人係列培訓之禮儀思維篇內容提要：
頭發：
非標準：
散亂、不整潔的頭發和劉海
怪異的染發、卷發
其他顏色的頭飾
頭發遮住麵頰
“不等式”發型
光頭
蓬鬆的發式
鞋襪：
非標準
☆附有飾物、設計怪異的鞋子
☆很刺眼的時裝鞋
☆細高跟鞋
☆髒、破損及未擦的鞋子
☆鞋跟磨偏或發出聲響的鞋子
☆帶有圖案或花紋的襪子
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