商務禮儀專項培訓(ppt 76頁)

商務禮儀專項培訓目錄：
一、乘車禮儀
二、禮儀的起源與重要性
三、禮儀含概
四、禮儀的原則
五、印象的建立
六、工作印象的建立
七、職場禮儀之見麵禮儀
八、職場禮儀之談話禮儀
九、職場禮儀之接待禮儀
十、職場禮儀之電話禮儀
十一、重要商務電話注意
十二、職場禮儀之電話禮儀
十三、職場禮儀之開會禮儀
十四、職場禮儀之辦公用品的使用
十五、職場禮儀之著裝禮儀
十六、職場禮儀之座位5S
十七、職場禮儀之餐飲禮儀
十八、職場禮儀之在家宴客禮儀
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商務禮儀專項培訓內容提要：
乘車禮儀：
1.由主人駕駛時，以下何者為最上位？(1)駕駛座旁邊的座位(2)後座右側座位(3)後座左側座位(4)後座中間座位
由主人駕駛的時後，座位的先後次序為：
最上位：駕駛座右側座位
第二位：後座右側座位
第三次：後座左側座位
最下位：後座中間座位
2.由主人駕駛車子時，應請主客第幾位上車？(1)第一位(2)第二位(3)第三位(4)第四位
由主人駕駛時，上車的次序為：
主人開前車右門，招呼主客上車，之後後座乘客由最不重要的位子輪至最重要的位子上車，也就是後中、後左、後右。
坐後座左側的乘客應自車後繞到左側門上車。
若不便由左側門上車時，坐後座左側者可以從右側門上車，之後再由坐中間位者、右側位者循次上車。

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