論領導者危機處理的藝術(doc 10頁)

論領導者危機處理的藝術內容提要：
歡迎進入領導科學係列講座，今天我們討論的題目是危機處理，今天的話題分為以下幾個問題：
第一個大問題，轉型社會的衝突和危機管理。我們目前處在一個從計劃經濟體製向市場經濟體製轉軌的這麼一個曆史階段，在當今的轉軌社會時期，大家越來越深刻的感受到，我們麵對著各種各樣的社會矛盾、社會衝突和社會危機。各位做領導工作的幹部，在日常工作管理當中，也麵臨越來越多的衝突事件的處理，越來越多的社會矛盾實踐的處理，甚至有非常嚴重的危機事件需要處理。在轉型社會期間，有許多現象，有許多深層的社會因素與各種利益矛盾各種群體間的糾紛糾纏在一起，促使著各種衝突事件危機事件在不同時期有不同的表現，甚至有時需要拿出特別的措施來進行緊急對策的處理。
根據調查，我們發現影響到各種衝突事件和危機事件發生的原因很多，其中有幾方麵的原因，尤其需要加以重視。其中有腐敗現象問題，有失業下崗問題，有貧富差別、貧困問題，有農民負擔過重問題，有基層幹部工作作風差，幹群關係緊張方麵問題，還有基層民主選舉當中，有一些領導隨意幹預民主選舉程序的問題等等所有這些問題引發的群眾不滿的事件越來越多。在去年的調查情況來看，去年全國各大中城市，上訪請願的群體事件很多，其中基本群體就是農民。調查結果顯示，腐敗現象、失業現象、農民負擔現象是引起各種社會衝突事件發生的比較重要的因素。比如說在調查對象當中，關心失業下崗的人數占到 88.9% ，而對腐敗嚴重現象表示關切的達到 79.5% ，而對社會貧富懸殊現象，對社會風氣腐敗現象，對製假售假、假貨泛濫現象不滿的達到了 56% 以上，如果按照各種因素的重要順序來加以排列的話，腐敗已經成為最首位的了。也就是說，被調查對象中把腐敗視為所有問題當中最突出的占到 27.4% ，而失業下崗占到 23.1% 。
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