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軟件中心崗位和工作流程定義(doc 16頁)

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管理知識
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崗位, 工作流程, 流程定義
軟件中心崗位和工作流程定義(doc 16頁)內容簡介

軟件中心崗位和工作流程定義內容提要:
一、軟件中心(北京)目前的組織結構和部門分工……………………4
1、軟件中心組織結構……………………4
2、軟件中心的部門分工及主要職責……………………4
二、軟件中心(北京)目前的職位(崗位)設置和職責定義……………………5
三、軟件中心(北京)的日常工作流程定義……………………7
1、報告製度……………………7
2、人員招聘……………………10
3、新員工接待……………………10
4、員工崗位變動……………………10
5、內部培訓……………………10
6、外部培訓……………………10
7、固定資產的采購……………………10
8、固定資產的退還……………………10
9、固定資產的轉接……………………10
10、技術資料管理……………………11
11、技術資料購買……………………11
12、技術資料借閱……………………11
13、項目文檔管理……………………11
14、公用技術文檔管理……………………11
15、常用物品的管理……………………11
16、考勤……………………11
17、請假……………………11
18、休假……………………11
19、辦理邊防證及其他事務……………………12
20、報銷……………………12
四、軟件中心(北京)的業務流程定義……………………12
售前支持……………………12
2、項目開發……………………12
3、售後服務……………………12
4.產品開發流程……………………13
5、實施開發過程中的接口部門……………………13
6、項目管理和監控……………………13
7、工程師培訓流程……………………14
五、軟件中心(北京)的內部接口定義……………………14
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2、企劃辦……………………14
3、財務部……………………14
4、行管部……………………14
5、商務部……………………14
6、客戶部……………………15
7、技術部……………………15
8、經理室……………………15
9、各地分中心……………………15
10、各地分公司……………………15
六、軟件中心(北京)的外部接口定義……………………15
1、外部市場……………………15
2、廠商及合作夥伴……………………15


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