經營計劃書(ppt 16頁)

目錄
一、市場分析
二、保有量分析
三、競爭對手分析
四、內部環境分析
五、經營計劃目標
六、目標任務細分
七、售後推廣計劃
八、計劃實施責任人

一、市場分析
對於國內消費者來說，汽車尚屬於高檔消費品，購車雖為一次性過程，但其後續使用的保養、維修問題依舊與消費者的生活息息相關，售後服務的質量自然會成為消費者購車時所考慮的主要因素之一。同時，完善、周到、優質的售後服務是培養用戶忠誠度的有效途徑，可以預見，隨著競爭的愈演愈烈，汽車產業也將步入“後產品競爭”時代。隨著消費者對售後服務標準的要求越來越嚴格和苛刻，提高自身售後服務質量將成為維護品牌、發展客戶的一個重要手段手段。
二、保有量分析
據深圳車管所提供的上牌數據，自200X年XX月第一台XXX上牌以來，截止到20XX年11月份，XXX深圳上牌總量為XXX台，XX143台，XX34台。加上XXX在深圳保有量約1000台左右，以及部分外地XXX車型（約200台），估計深圳XXX係列車型）的保有量在4100台左右。
三、競爭對手分析
從目前各經銷商、服務商的地理分布來看，XX與XX一級服務站XX相隔6KM。南山區、福田區經由濱海大道、深南大道、北環大道三條主幹道相連，從西到東約20分鍾車程。幹道分布，客戶往來於各個店麵非常方便。不可避免的造成了一定程度上的內部競爭，這從各專營店登記的保有量數據之和與深圳市實際XXX產品保有量的差別上可以看出，已經有一部分客戶遊走於各專營店之間，被專營店重複登記。

..............................